Un altro modo di pensare il viaggio
NEX Experience nasce da un’idea semplice:
un viaggio acquista valore quando riesce a creare una relazione autentica tra persone, luoghi e tempo.
Per questo non partiamo da un catalogo.
Partiamo da ciò che rende un luogo riconoscibile e dalle persone che sanno raccontarlo attraverso il modo in cui lo vivono ogni giorno.
L’IDEA NEX
Prima di scegliere dove andare, capire cosa cercare
Non crediamo che viaggiare significhi necessariamente fare di più.
A volte significa rallentare.
Avere tempo per incontrare qualcuno.
Camminare senza dover arrivare subito.
Sedersi a una tavola.
Ascoltare una storia.
Tornare in una Dimora che senti già un po’ tua.
NEX mette insieme questi elementi per aiutarti a costruire un viaggio che abbia un senso personale.
LE PERSONE
Prima del luogo, le persone
Una Dimora vive attraverso chi la custodisce. Un’Esperienza acquista significato attraverso chi condivide un sapere, un gesto o una storia. Un territorio diventa più vicino quando qualcuno ti aiuta a leggerlo. Per questo le persone sono una parte essenziale di NEX.
Custodi del Benessere, persone del territorio e Travel Planner contribuiscono, con ruoli diversi, alla stessa esperienza di viaggio.
I LUOGHI
Non cerchiamo tutto. Cerchiamo ciò che ha qualcosa da raccontare
NEX seleziona Dimore, Esperienze e territori che mantengono una propria identità. Non devono assomigliarsi. Devono essere autentici nel modo in cui accolgono, nel rapporto con ciò che li circonda e nella capacità di far entrare l’Ospite nella vita del luogo. È da questa scelta che nascono i Quattro Mondi NEX: Acqua, Terra, Vetta e Storia. Quattro modi diversi di iniziare a immaginare un viaggio.
IL NOSTRO MODO DI LAVORARE
La tecnologia ascolta. Le persone costruiscono.
NEX utilizza la tecnologia per rendere più semplice il primo incontro.
Enea è il primo passo di ascolto.
Raccoglie ciò che stai cercando, le atmosfere che ti attraggono e ciò che per te conta davvero.
Poi entra in gioco il Travel Planner umano.
Interpreta ciò che hai raccontato e costruisce con te una proposta mettendo in relazione Dimore, territori ed Esperienze.
La tecnologia aiuta.
La relazione resta umana.
LA QUALITÀ
Scegliere significa anche assumersi una responsabilità
Entrare nell’ecosistema NEX non significa semplicemente essere presenti sul sito.
La valutazione di Dimore e realtà dell’ecosistema si basa sui NQS — NEX Quality Standards e su criteri coerenti con l’esperienza che vogliamo offrire agli Ospiti.
Le Foglie del Quadrifoglio rendono più leggibili alcuni degli elementi che caratterizzano la qualità delle Dimore.
Il metodo completo resta parte del sistema NEX.
All’Ospite mostriamo ciò che serve per scegliere con maggiore consapevolezza.
UN ECOSISTEMA DI RELAZIONI
NEX non cresce aggiungendo semplicemente indirizzi
Cresce attraverso persone, competenze e territori che condividono un modo di intendere l’ospitalità e il viaggio.
Il NEX Experience Network mette in relazione Dimore, Esperienze, professionisti e realtà locali mantenendo al centro l’identità dei luoghi.
Non serve raccontare qui tutta la struttura del Network.
Per chi desidera conoscerla o farne parte esiste uno spazio dedicato.
Ora il viaggio può parlare di te
Puoi iniziare da una Dimora.
Da un’Esperienza.
Da uno dei Quattro Mondi.
Oppure semplicemente da ciò che senti di voler ritrovare.
Enea è il primo passo di ascolto.
Da ciò che ci racconti, il Travel Planner umano costruisce con te una proposta che mette insieme persone, luoghi ed Esperienze.